Informations légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Ce que couvrent ces conditions

Tierno est un compagnon de formation à l'intelligence artificielle, édité par BY FILLING (Dakar, Sénégal ; voir les mentions légales). Ces conditions s'appliquent au site tierno.app, à l'application et au canal WhatsApp de Tierno. En utilisant Tierno, vous les acceptez.

Votre compte

• Votre compte est personnel : une personne, un compte. Vous gardez votre mot de passe pour vous.
• Vous y accédez par un programme de formation (votre cohorte) ou par une offre de Tierno. L'accès dure le temps prévu par ce programme ou cette offre.
• Les informations que vous donnez doivent être exactes, en particulier votre adresse e-mail : c'est par elle que nous vous joignons et que nous vérifions qu'une demande vient bien de vous.

Ce que l'on attend de vous

Tierno sert à vous former et à vous aider dans votre travail. Il est interdit de s'en servir pour :

• produire ou diffuser des contenus illicites, haineux, violents, trompeurs ou portant atteinte à autrui ;
• harceler quelqu'un, ou se faire passer pour une autre personne ;
• saisir les données personnelles ou confidentielles d'autres personnes sans en avoir le droit ;
• tenter d'accéder aux comptes ou aux données des autres, de contourner les limites d'usage, ou de perturber le service (envois automatisés, extraction en masse, attaques).

Les contenus générés par l'IA

Les réponses, prompts, plans, veilles et notes produits avec l'IA sont indicatifs et peuvent contenir des erreurs. Avant de les utiliser ou de les partager, relisez-les et vérifiez-les : vous restez responsable de vos décisions et de ce que vous diffusez. Pour les sujets sensibles (juridique, santé, finances, ressources humaines), demandez l'avis d'un professionnel.

Évitez de confier à l'IA des informations sensibles : le module Sécurité de Tierno propose un outil pour les masquer avant de les coller.

Vos contenus

Ce que vous écrivez dans Tierno vous appartient. Vous nous autorisez seulement à le conserver et à le traiter pour faire fonctionner le service, comme le décrit la page Confidentialité & données. Rien n'est partagé avec la communauté sans votre accord explicite.

Tierno sur WhatsApp

• Tierno ne répond sur WhatsApp qu'à un compte que vous avez relié vous-même, depuis « Mon WhatsApp » (un code à envoyer, puis votre confirmation).
• Tierno ne vous écrit le premier (rappels d'actions, résultats de veille) que si vous l'avez demandé. Écrivez STOP pour arrêter les rappels, RAPPELS pour les reprendre, DELIER pour séparer votre WhatsApp de votre compte, AIDE pour voir ce que Tierno sait faire.
• Les messages échangés avec Tierno ne vous sont pas facturés par BY FILLING ; seule votre connexion mobile vous coûte, selon votre opérateur.
• WhatsApp est un service de Meta, soumis à ses propres conditions. Tierno peut suspendre ou fermer son canal WhatsApp à tout moment ; votre compte et vos contenus restent alors accessibles sur tierno.app.

Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour que Tierno soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence : une maintenance, une panne d'un prestataire (hébergement, IA, WhatsApp) ou une limite d'usage peuvent l'interrompre.

Suspension d'un compte

En cas de manquement à ces conditions, BY FILLING peut suspendre ou fermer un compte, après vous avoir prévenu sauf urgence (sécurité, atteinte à autrui).

Responsabilité

BY FILLING n'est pas responsable de l'usage que vous faites des contenus générés, ni des dommages indirects liés à l'utilisation de Tierno. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit.

Vos données

Ce que nous collectons, pourquoi et combien de temps : Confidentialité & données. Pour effacer vos données ou votre compte : Supprimer vos données.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer ; la date en haut de cette page indique la dernière mise à jour. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou dans Tierno.

Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit sénégalais. Pour toute question ou réclamation, écrivez à info@byfilling.com : nous cherchons d'abord une solution à l'amiable.