Vos données

Confidentialité & données

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026. En clair : ce qu'on collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez faire.

Qui est responsable ?

BY FILLING (éditeur de Tierno) est responsable du traitement de vos données. Contact : info@byfilling.com.

Ce qu'on collecte

• Votre compte : prénom, nom, e-mail, mot de passe (toujours chiffré, jamais en clair), votre cohorte.
• Votre profil d'entrée : ce que vous déclarez à l'inscription (« Je suis… » : étudiant ou jeune diplômé, professionnel, organisation, accompagnant).
• Votre profil (facultatif) : téléphone, ville, pays, organisation, fonction et une photo de profil — si vous choisissez de les renseigner dans « Mon compte ».
• Vos préférences de notification : canaux choisis (e-mail, WhatsApp), fréquence et types d'alertes.
• WhatsApp (si vous reliez votre compte) : votre numéro et votre identifiant WhatsApp, la date de votre accord pour les rappels, et les messages que vous échangez avec Tierno sur WhatsApp.
• Votre contexte : typologie, style d'expression, format (VAK), Custom Instructions, casquettes (métiers), rêves.
• Votre activité : prompts sauvegardés, plans CAPE, veilles, conversations de « Discuter », scores d'évaluation, points, connexions ; votre parcours « Maîtriser Claude » (palier déclaré, niveau, demandes, Projets, Skills, contrôles).
• Vos créations : les images, vidéos et musiques que vous demandez, avec le texte qui les décrit.
• Consommation IA : volume d'usage (pour les quotas et le bon fonctionnement), sans le détail de vos contenus.

Pourquoi (finalités)

• Faire fonctionner votre compagnon IA et personnaliser ses réponses.
• Vous envoyer les notifications que vous avez choisies (par e-mail et/ou WhatsApp). Sur WhatsApp, Tierno ne répond qu'à un compte que vous avez relié vous-même, et ne vous écrit le premier (rappels, veille) que si vous l'avez demandé : le mot STOP arrête les rappels, et « Délier » sépare votre WhatsApp de votre compte.
• Répondre aux questions que vous posez à Tierno sur WhatsApp : un message qui n'est pas une commande (ACTIONS, VEILLE, AIDE…) est transmis à l'IA (Claude d'Anthropic), avec votre prénom, vos Custom Instructions (comme dans Discuter sur le web) et les derniers messages de l'échange. Questions et réponses sont rangées dans votre espace « Discuter », dans une conversation « 📱 WhatsApp ».
• Vous aider à rédiger un prompt sur WhatsApp (mot PROMPT) : votre demande est transmise à l'IA (Claude d'Anthropic), avec le nom de votre cohorte, vos casquettes et vos préférences de réponse, pour qu'elle rédige un prompt selon la méthode CŒUR ; chaque ajustement que vous demandez lui est transmis de même ; sur votre OUI, le prompt complet lui est transmis pour être noté, avec le résumé de votre métier, comme dans l'atelier « Rédiger » ; il est enregistré dans « Mes sauvegardes ».
• Vous accompagner dans Maîtriser Claude : la tâche, les réponses et les façons de faire que vous décrivez sont transmises à l'IA (Claude d'Anthropic) pour rédiger vos demandes, instructions de Projet, Skills et prompts de contrôle.
• Générer les images, vidéos ou musiques que vous demandez : votre description (pour la musique des rêves, les paroles tirées de votre récit et le style choisi) est transmise au prestataire concerné, nommé plus bas.
• Gérer votre cohorte de formation et votre accès.
• Sécurité, prévention des abus, et amélioration du service.

Ce qu'on NE fait PAS

• On ne revend pas vos données.
• Quand vous partagez un prompt à la communauté, c'est sans vos Custom Instructions ni votre vrai nom (seul votre avatar apparaît).
• L'analyse de votre style d'écriture ne conserve que des caractéristiques (invariants), jamais le texte de vos exemples.

Protéger vos données face à l'IA

Tierno propose un module Sécurité avec des réflexes concrets et un outil « Anonymiser » : vous masquez les données sensibles (noms, montants, numéros…) par des tags avant de les coller dans une IA, puis vous restaurez les vraies valeurs sur la réponse. Le coffre (tags → vraies valeurs) reste sur votre appareil ; il n'est jamais envoyé à une IA. Seule la « détection avancée » (optionnelle, que vous activez vous-même) transmet le texte à l'IA pour repérer les noms.

À savoir : les IA utilisées via leur API (comme Claude d'Anthropic) n'utilisent pas vos contenus pour entraîner leurs modèles, et ne les conservent que pour une durée limitée (chez Anthropic : effacés sous 30 jours, davantage seulement pour un contenu signalé comme abusif). Les autres moteurs (OpenAI, Google, Perplexity, moteurs compatibles) sont appelés de la même façon, par leur API ; chacun applique sa propre politique de conservation. Cela reste une transmission à un tiers : d'où l'intérêt d'anonymiser le sensible.

Prestataires (sous-traitants)

Pour fonctionner, Tierno s'appuie sur des services tiers, à qui ne sont transmises que les données nécessaires :

• Anthropic (Claude) — exécution de l'IA : ateliers, « Discuter », « Maîtriser Claude », assistant, questions et prompts rédigés sur WhatsApp ; recherche web de l'actualité IA (et de vos veilles, quand Perplexity n'est pas configuré). Contenus non utilisés pour l'entraînement via l'API ; traitement aux États-Unis.
• OpenAI — génération d'images (gpt-image-1) et de courtes vidéos (Sora) à partir de votre description ; et le moteur « OpenAI (ChatGPT) » de « Discuter », quand BY FILLING le branche.
• Kie.ai — relais de secours vers le modèle d'OpenAI : si le service d'OpenAI ne répond plus, la demande que vous comparez dans « Rédiger » (onglet « Choisir l'IA ») ou le récit de vos rêves peut passer par Kie.ai, seulement quand BY FILLING a allumé ce relais.
• Suno (par l'API de Kie.ai) — la musique de vos rêves, si vous la demandez : les paroles tirées de votre récit et le style choisi lui sont transmis.
• Perplexity — recherche web pour vos veilles et dans « Discuter », quand sa clé est configurée (sinon, Anthropic prend le relais) ; proposable aussi comme moteur de « Discuter ».
• Google — connexion « Continuer avec Google » (si vous l'utilisez) ; et le moteur Gemini de « Discuter », quand BY FILLING le branche.
• Moteurs compatibles OpenAI (Mistral, DeepSeek, Grok, Groq, OpenRouter…) — dans « Discuter », seulement si BY FILLING les branche.
• Brevo — envoi des e-mails (activation, notifications).
• Meta (WhatsApp Business) — si vous reliez votre WhatsApp : acheminement des messages entre vous et Tierno. Meta reçoit alors votre numéro et le contenu de ces messages (par exemple le titre de vos actions, l'essentiel d'une veille, les réponses de Tierno à vos questions ou vos prompts).
• o2switch — hébergement.

La liste des moteurs proposés dans « Discuter » est réglée par BY FILLING (« Moteurs IA », en administration) : seuls les moteurs actifs reçoivent vos messages, et vous choisissez lequel à chaque conversation — Claude, par défaut.

Nous pouvons aussi collecter des informations sur votre utilisation de Tierno (pages consultées, interactions) afin d'améliorer votre expérience. Lorsque ces mesures nécessitent un cookie, elles ne sont activées qu'après votre consentement.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après la fin de votre accès, elles sont conservées 36 mois puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Le texte des messages échangés sur WhatsApp est conservé 30 jours dans le journal du canal, puis effacé. Les questions posées à Tierno sur WhatsApp et ses réponses sont, elles, rangées dans votre espace « Discuter » : elles y restent comme vos autres conversations, jusqu'à ce que vous les supprimiez, et au plus 36 mois après la fin de votre accès. De même pour les prompts rédigés sur WhatsApp, rangés dans « Mes sauvegardes ». Si vous déliez votre WhatsApp, Tierno ne vous y reconnaît plus et ne vous y écrit plus.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise n°2008-12 sur les données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à info@byfilling.com.

Pour effacer vos données vous-même (votre WhatsApp relié, vos conversations, vos prompts) ou demander la suppression de tout votre compte : Supprimer vos données. Les règles d'utilisation de Tierno sont dans les conditions d'utilisation.

Cookies

Tierno utilise un cookie de session strictement nécessaire (pour vous garder connecté). Les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont déposés qu'après votre consentement, via un bandeau dédié — que vous pouvez refuser ou modifier à tout moment.