Vos données

Supprimer vos données

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026. Ce que vous pouvez effacer vous-même, et comment demander la suppression de tout votre compte.

Ce que vous pouvez effacer vous-même, tout de suite

• Votre WhatsApp relié : écrivez DELIER à Tierno sur WhatsApp, ou cliquez « Délier » dans « Mon WhatsApp ». Votre numéro et votre identifiant WhatsApp sont effacés aussitôt, et Tierno ne vous écrit plus. Pour seulement arrêter les rappels, écrivez STOP.
• Vos conversations, y compris celles nées sur WhatsApp (« 📱 WhatsApp ») : supprimez-les dans « Discuter ».
• Vos prompts : supprimez-les dans « Mes sauvegardes ».
• Vos veilles : supprimez-les dans « Ma veille ».
• Vos images : supprimez-les dans « Générer une image » (bouton « Supprimer » sous chaque image).

Supprimer tout votre compte

1. Écrivez à info@byfilling.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Tierno ».
2. Nous vous confirmons la réception, puis la suppression, dans un délai d'un mois au plus.

Si vous n'avez plus accès à cette adresse, dites-le dans votre message : nous vous demanderons de quoi vérifier que la demande vient bien de vous, pour que personne ne puisse effacer le compte d'un autre.

Ce qui est effacé

Tout ce qui est rattaché à votre compte part avec lui : profil et préférences, conversations, prompts, plans d'action, veilles, évaluations, points, notifications, vos images, vos vidéos et le récit de vos rêves (lettre, récit, hymne, musique), votre WhatsApp relié et l'historique de vos échanges avec Tierno sur WhatsApp.

Ce qui reste, sans votre nom

• Un prompt que vous aviez partagé avec une équipe reste dans cette équipe, sans être rattaché à vous.
• Vos demandes d'assistance restent, détachées de votre compte, pour le suivi du service.
• Les réponses aux questionnaires anonymes l'étaient déjà : elles restent anonymes.
• Des volumes d'usage (nombre d'appels à l'IA, coût), sans aucun contenu, servent au suivi des coûts.

Chez nos prestataires

• WhatsApp (Meta) : les messages restent dans votre téléphone et dans vos sauvegardes tant que vous ne les supprimez pas dans WhatsApp. Ce que Meta conserve relève de ses propres conditions.
• Anthropic (Claude) : les contenus transmis à l'IA sont effacés de son côté sous 30 jours.
• OpenAI (images et vidéos, et le moteur « OpenAI (ChatGPT) » de « Discuter » quand il est branché) : les descriptions et messages transmis par l'API suivent sa politique de conservation, sans servir à l'entraînement.
• Suno (par l'API de Kie.ai, la musique de « Mes rêves ») : les paroles et le style transmis suivent sa politique de conservation.
• Perplexity (recherche web de vos veilles quand sa clé est configurée) et Google (moteur Gemini de « Discuter » quand il est branché ; connexion « Continuer avec Google » si vous l'utilisez) : même règle, chacun applique sa propre politique.
• Brevo (envoi des e-mails) : ses journaux d'envoi suivent ses propres règles de conservation.

Vos autres droits

Accès, rectification, portabilité, opposition : voir la page Confidentialité & données, ou écrivez à info@byfilling.com.